ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

MEHR ALS NUR EIN JOB
DIE STW SCHWARZWÄLDER TEXTIL-WERKE HEINRICH KAUTZMANN GMBH
IST EIN FÜHRENDER HERSTELLER FÜR KURZFASERN.
Unsere mehr als 100-jährige Erfahrung und das breite Produktportfolio stellen sicher, dass wir unseren Kunden optimale Lösungen bieten. Durch unser Vertriebsnetzwerk finden die ausschließlich in Deutschland produzierten Fasern weltweit Anwendung. Arbeiten bei STW ist mehr als nur ein Job - wir wollen unsere Mitarbeiter langfristig binden und bieten Ihnen dafür die entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgabe

• Beziehungspflege zum Kunden: Sie kümmern sich um die Anliegen des Kunden und halten aktiv Kontakt per Telefon, E-Mail und Videokonferenzen. Dabei identifizieren Sie Cross- und Upselling-Potenziale
• Sie identifizieren neue Potentiale, bereiten diese in der Salespipeline auf und sorgen für eine effiziente Abarbeitung der Leads
• Sie sammeln und strukturieren relevante Informationen, um das Wissen im Unternehmen aktuell zu halten, insbesondere im Bereich Kundeninformationen. Dabei unterstützen Sie KI-Tools. Zudem sprechen Sie Ihre Kollegen aktiv auf technische Zusammenhänge an, und arbeiten diese auf.
• Sie unterstützen den Außendienst bei der technischen Kundenbetreuung, indem Sie die Bemusterung steuern und bei der Nachverfolgung unterstützen.
• Angebotserstellung und Nachverfolgung
• Sie pflegen Ihre Kontakte im CRM und unterstützen aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung des CRM
• Sie unterstützen mit Ihrem Organisationstalent bei der Nachverfolgung und Reklamationsarbeit
• Sie pflegen Ihre Kontakte im CRM und unterstützen aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung des CRM

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit technischen Vorkenntnissen
• Berufserfahrung in Vertrieb
• Gewinnende Persönlichkeit und Hartnäckigkeit am Telefon
• Freude an telefonischer Kaltakquise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Hohes technisches Interesse; idealerweise haben Sie bereits in einer unserer Zielbranchen gearbeitet

Unser Angebot

• Umfassende Einarbeitung in unserem Unternehmen
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit netten Kollegen
• Hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze und eine moderne IT
• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem erfolgreichen
• Unternehmen mit einer flachen Hierarchie

Ihre Bewerbung

Wenn Sie bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen und gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten, laden wir Sie herzlich ein, Ihre Bewerbungsunterlagen einzureichen.
Bitte senden Sie hierzu Ihre Bewerbung an karriere(at)stw-faser.de.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und möglicherweise schon bald als Teil unseres dynamischen Teams begrüßen zu dürfen.