Account Manager (m/w/d)

Wir suchen ab sofort

1 Account Manager (m/w/d) in Vollzeit

1 Account Manager (m/w/d) in Teilzeit (20 Std. / Woche)

Aufgaben / Tätigkeiten:

• Proaktive Kundenbetreuung (B2B) inkl. Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Produktionsaufträgen und Rechnungen
• Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen
• Termingerechte Bereitstellung aller notwendigen Auftragsunterlagen für einen gesicherten Produktionsprozess
• Koordination und Abwicklung der Aufträge in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Key Account Management und mit anderen Abteilungen bezüglich Material-, Qualitätsabgleich sowie Produktions- und Versandterminen
• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden, ggf. Kundenbetreuung im Haus
• Vollständige Abwicklung im ERP-System und Stammdatenpflege

Voraussetzungen

• Erfolgreich abgeschlossene kfm. oder techn. Ausbildung bzw. kfm. Studium
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst inkl. Betreuung von großen Industriekunden, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Sehr gutes techn. Verständnis und hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe kommunikative Kompetenz