Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung

Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung im Umweltlabor

Arbeitsort: 84079 Bruckberg
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Full time
Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit
Die AGROLAB Labor GmbH ist als Umwelstandort Teil der europaweit führenden AGROLAB GROUP im Bereich der Laboranalytik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Assistenten / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich für die Erfassung und Betreuung von Umweltproben, insbesondere Feststoff- und Wasserproben, verantwortlich. Werden Sie Teil unseres Teams!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

• Unterstützung der Kundenbetreuung: Sie assistieren bei der Betreuung unserer Kunden, Probenehmer und der Logistik.
• Auftragserfassung: Sie sind verantwortlich für die Annahme und Digitalisierung von Analysenaufträgen in der Umwelt- und Wasseranalytik.
• Prüfung und Registrierung: Sie überprüfen die Kunden- und Probendaten und erfassen diese in unserer Labordatenbank.
• Kundenberatung: Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung und beraten sie hinsichtlich ihrer Aufträge.
• Kommunikation: Sie kommunizieren mit unseren Probenehmern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung.
• Ihr Einsatz erfolgt standortintern im Innendienst.

IHR PROFIL

• Bachelor of Science (B.Sc. in Geologie, Geographie, Agrar~ oder Umweltwissenschaft)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann) oder naturwissenschaftliche Ausbildung (z.B. CTA, BTA, UTA oder vergleichbar).
• Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Datenerfassung oder im Laborumfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenso erwünscht!
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS Office, Datenbankmanagement).
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Flexibilität

IHR PLUS

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
• Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima.
• Mehr Informationen unter: www.agrolab.com/de/karriere

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