Assistenz der Projektleitung & IT-Service (m/w/d)

Die ASANUS Medizintechnik GmbH gilt mit über 18.000 chirurgischen Instrumenten als Komplettanbieter für nahezu alle Fachbereiche. Fortlaufend werden innovative und hochpräzise chirurgische Instrumente sowie intelligente Softwarelösungen für die Krankenhauslogistik entwickelt. Was wir täglich erreichen hat positiven Einfluss auf die Gesundheit der Menschen. Kommen Sie in unser Team und fördern Sie diese mit uns!

IHRE AUFGABEN

Assistenz der Projektleitung:
Unterstützung der Projektleitung in der Planung, Organisation und Durchführung von Projekten
Koordination und Nachverfolgung von Projektaufgaben und -Meilensteinen
Vorbereitung und Protokollierung von Meetings, einschließlich der Erstellung von Präsentationen und Berichten
Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, um den Informationsfluss zu gewährleisten
Überwachung des Projektfortschritts und frühzeitige Identifizierung von Risiken und Herausforderungen
Administrative Assistenz IT-Service:
Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten im IT-Service
Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen in einem Ticketsystem
Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen
Nachverfolgung von offenen Support-Tickets und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung sowie die Kommunikation mit den Kunden
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für häufige IT-Fragen und Lösungen
Koordination der Updates und Kommunikation mit den Kunden

IHRE QUALIFIKATIONEN

Fachausbildung mit Berufserfahrung, IT Kenntnisse von Vorteil
gewissenhafte und klar strukturierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verbindlichkeit
Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil