Berater TxB (m/w/d)
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
Berater TxB (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Ihr Arbeitsort ist einer der drei Hauptstandorte. Ihre Einarbeitung findet in Bad Saulgau statt.
Ihr Aufgabenfeld beinhaltet:
- Beantwortung von Anfragen zu elektronischen Bankdienstleistungen und Unterstützung bei Anwendungsproblemen (telefonische Hotline, Co-Browsing)
- Beratung und Betreuung von Mitgliedern und Kunden bzgl. der angebotenen Zahlungsverkehrsprodukte (ZV-Programme, Händlerterminals, Apps etc.)
- Information der Bankmitarbeiter und Kunden bezüglich kartengestützter Zahlungsformen (Debit- und Kreditkarten, Mobile Payment)
- Erstellung und Weiterbearbeitung der Verträge für EBICS, Zahlungsterminals, e-commerce
- Mitwirkung bei der Pflege und Gestaltung der Bankhomepage
- Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Produkte
- Information der Bankmitarbeiter bezüglich der Einsatzmöglichkeiten Elektronischer Bankdienstleistungen zwischen Kunde und Bank
- Installationen bei Mitgliedern und Kunden vor Ort bzw. per Fernwartung (OB-Programme, Kartenterminals, Störungsbeseitigung, Updates etc.)
Das sollten Sie mitbringen
- Eine abgeschlossene Bankausbildung
- Fundiertes IT-Wissen
- Kenntnisse des Bankensystems agree21
- Kenntnisse über die digitalen Produkte der Bank
- Sehr gute Kenntnisse der ausgegebenen Zahlungsverkehrsprogramme und der Onlinebanking-Anwendung
- Hohe Mitglieder- und Kundenorientierung
- Lösungsorientierte Denkweise
- Überzeugungsstärke
- Selbstmanagement
- Kommunikationsstärke, v.a. auch am Telefon
Was wir Ihnen bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Tarifliches Gehalt sowie freiwillige Zulagen und freiwillige Sonderzahlungen
- Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Arbeitszeitflexibilität mit Umwandlungsmöglichkeiten in Freizeit, Lebensarbeitszeitkonto und rentennaher Teilzeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielseitigem Kursprogramm über EGYM Wellpass
- Mitarbeiterevents und -rabatte (PC-Programm und Bike-Leasing)
- …und vieles mehr…
Für weitere Fragen zu der Stelle steht Ihnen unser Bereichsleiter Vertriebsmanagement, Thomas Riegger, oder unser Abteilungsleiter TxB, Matthias Straub, gerne unter der Telefonnummer 07581/202-1601 zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
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