Customer Service Advisor (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Arbeiten Sie gerne service- und kundenorientiert? Sind Sie kommunikativ, organisierst stark und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung zeigen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Advisor (m/w/d)!

Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim eröffnet sich diese spannende Möglichkeit.

Ihre Benifits

• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Dienstradleasing

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für Lagerkunden als Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
• Ansprechpartner für Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und eigenständige Lösung auftragsbezogener Probleme
• Durchführung von Systembuchungen im Warehouse Management System sowie Organisation von Sonderaktionen und Umarbeitungsaufträgen
• Verantwortung für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
• Übernahme vorbereitender Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und Mitwirkung an der kontinuierlichen Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung in der Lagerlogistik oder im Logistikumfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit schnellem und effektivem Eingehen auf Kundenbedürfnisse
• Hohe Kundenzufriedenheit und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3554773