E-Commerce - Kundenservice (m/w/d)

WER WIR SIND

Du fragst Dich, wer wir sind - kurz und knapp:
WIR sind Keilbach und agieren im digitalen Umfeld rund um Befestigungssysteme sowie Sanitär, Heizung und Klima. Tauche mit uns ein in die Welt rund um Haus und Gebäudetechnik, Fliesen, Sanitärgegenstände oder auch Klimageräte. Hier sind wir kompetenter Partner. Kundenzufriedenheit wird bei uns Groß geschrieben.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung von Kundenanfragen im E-Commerce-Bereich
• Unterstützung unserer Retourenabteilung
• Produktdatenpflege
• Rechnungsprüfung

DEIN PROFIL

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit hoher Service- und Kundenorientierung
• idealerweise Berufserfahrung im Internetbereich, z.B. im Bereich von Online-Shops, Amazon, Ebay
• gute Kenntnisse in Excel
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• gute Auffassungsgabe, die Motivation sich in Abläufe einzuarbeiten, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten

WIR BIETEN

• ein anspruchsvolles, herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Verantwortungsübernahme ab Tag 1
• flache Hierarchien in einem kleinen, agilen Team mit kurzen Entscheidungswegen - Driving forward!
• offene und modern gestaltete Büroräumlichkeiten
• die Zusammenarbeit mit und in einem motivierten und harmonischen Team
• eine direkte und offene Unternehmenskultur sowie eine sympathische Du-Kultur
• Als familiäres Team hat Zusammenhalt für uns oberste Priorität. Deshalb findet ein regelmäßiger Austausch in unseren wöchentlichen Team- und Lunchmeetings statt. Zudem organisieren wir regelmäßig Firmenevents.
• Mit unserem regionalen Standort bieten wir nicht nur ideale Anbindungen an Bundesstraße und Autobahn, sondern auch kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür.
• Da uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist und ein energiegeladener Start in den Tag ermöglicht werden soll, bieten wir kostenfreies Wasser und Kaffee sowie Tee und einen Obstkorb.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen.
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Minijob, Werkstudent
Arbeitsort: Vor Ort