IT-Administrator und Anwendersupport

INtem® - Die Stufen zu mehr Vertriebserfolg

Die INtem®-Gruppe steht für praxisorientierte Umsetzung hoch qualifizierter Vertriebs- und Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, um damit den Erfolg in Unternehmen zu garantieren. Alle Trainings und Ausbildungsprogramme werden durch das INtem®-Institut, das Institut für Trainingsentwicklung und Methodenforschung entwickelt, erprobt und der INtem®-Gruppe zur Verfügung gestellt.
Seit über 35 Jahren begleiten wir Unternehmen national und international in der Durchsetzung von Verhaltensänderungen.
Die Beweise für die Qualität der INtem®-Programme sind messbare Ergebnisse und sichtbare Umsetzungserfolge. Häufig amortisiert sich die Investition bereits während der Entwicklungsprogramme, und Umsatz- oder Ertragssteigerungen von zehn Prozent oder mehr können erzielt werden.
Wir suchen zur Unterstützung für unseren Standort in Mannheim zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit einen
IT-Systemadministrator / Support (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support
• Installation und Administration von Arbeitsplätzen inkl. Hardwareeinrichtung, Software-Installationen und Updates
• Aufbau und Pflege unserer internen WIssensdatenbank nebst externen Partnerportal via WordPress
• Erfassung, Klassifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Störungen an externe IT-Dienstleister
• Hard- und softwareseitiger Support für unsere Mitarbeiter/innen und Partner/innen
• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen
• Betreuung von Endgeräten und Netzwerkkomponenten
• Dokumentation von Lösungen und Workarounds für Störungen in unserer Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemtechniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
• IT Allrounder
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, MS-Office, IT-Sicherheit sowie Virtualisierungstechnologien
• Idealerweise Erfahrungen im WordPress, Exchange und Cloud-Technologien
• Serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche, praxisorientierte und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden, inhabergeführten Familienunternehmen. Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, ein attraktives Vergütungspaket, flache Hierarchien und eine kollegiale Atmosphäre.