IT-Fachkraft (m/w/d) 3rd Level Support

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Sie suchen eine Position, bei der Sie Ihre tiefen IT-Kenntnisse anwenden und weiter ausbauen können? Dann könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein!
Für ein führendes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine ambitionierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Individuelle Gesundheits- und Sportprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge optional

Ihre Aufgaben

• Entwickeln von temporären Lösungen, um den laufenden Betrieb sicherzustellen
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten zur Erarbeitung technischer Lösungen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessen
• Lösung komplexer technischer Herausforderungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht bewältigt werden konnten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist und freundlichem Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3597205