IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!
Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht deshalb einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für dich kostenfrei und bietet dir die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Essen zu arbeiten.
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Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in deinen Alltag integrieren lassen
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Kostenlose Getränke für eine erfrischende Pause

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
• Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich bzw. hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
• Technisches Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3700237