IT Operations Prozessmanager (m/w/d)

Kennziffer: 33632 / Kornwestheim IT Operations Prozessmanager (m/w/d)

• W&W Informatik GmbH Wir sind die W&W Informatik GmbH mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Als zentraler IT-Dienstleister arbeiten wir für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
• Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für bereichsübergreifende Prozesse und ITIL Practices im IT Betrieb und entwickelst diese weiter
• Zusammen mit den Prozessmanagern der Teilprozesse identifizierst du Optimierungspotentiale entlang der Wertschöpfungskette und entwickelst Maßnahmen diese umzusetzen
• Du führst eigenständig Prozessanalysen durch, leitest Handlungsempfehlungen ab und bereitest diese für das Top-Management auf
• Eigenverantwortlich berätst du zu vorhandenen und neuen Prozessen und leistest methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme mit unseren internen Kunden

• Erwartungen Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassendes Verständnis für Prozesse, Organisationsstrukturen und Abläufen in der IT
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im IT Prozessmanagement und ITIL Frameworks
• Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Spaß an komplexen Fragestellungen und Analysen sowie bei der Entwicklung von lösungsorientierten Konzepten
• Kommunikativer, engagierter Teamplayer mit starker Serviceorientierung

• Chancen Flexibilität - Mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle
• Familie - Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
• Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
• Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen im Betriebsrestaurant
• Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
• Mobilität - Jobrad & Ladestationen für E-Bikes und E-Autos