IT Service Desk Supporter (m/w/d)

IT Service Desk Supporter

Rheinfelden (Baden) auf Google Maps finden") Verwaltung/IT Vollzeit
Das bieten wir Dir
Deine Aufgaben
Dein Profil
Wer wir sind

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz: Werde Teil eines stark wachsenden Logistik- und Transportunternehmens, das dir langfristige Perspektiven bietet
• Attraktive Vergütung: Wir bieten dir eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung, die deine Leistungen wertschätzt
• Betriebliche Altersvorsorge: Sichere deine Zukunft mit unseren attraktiven Zusatzleistungen ab
• Moderner Arbeitsplatz: Genieße ein zeitgemäß ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Umfangreiche interne Schulungsangebote: Entwickle deine Fähigkeiten weiter mit Schulungen über unsere Grieshaber Akademie und speziellen Weiterbildungsangeboten
• Vielseitige Zusatzleistungen: Nimm an spannenden Teamevents teil, nutze das BusinessBike Leasing, profitiere von einem Kindergartenzuschuss und gesundheitsfördernden Aktionen sowie Fitnessrabatten in ausgewählten Studios
• Mitarbeiterrabatte: Erhalte vergünstigte Angebote für zahlreiche Online-Shops und nutze unsere speziellen Mitarbeiterrabatte
• Unkompliziertes Einstellungsverfahren: Wir bieten ein schnelles und unkompliziertes Einstellungsverfahren, damit du sofort oder nach Vereinbarung bei uns starten kannst

Deine Aufgaben

• Sicherstellung des First Level Supports für unsere Anwender
• Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung
• Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte
• Betreuung der Anwendergeräte von der Bestellung über die Installation, Konfiguration und Wartung
• Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme
• Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support
• Pflegen der Wissensdatenbank und aktualisieren des Assetmanagement Systems

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld
• Kenntnisse im Service Request, Incident, Problem und Change Management
• Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Serverumgebungen sowie der MS Office-Produktepalette
• Persönlichkeit eines Teamplayers mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Sehr zuverlässig, engagiert, ausdauernd sowie gute Umgangsformen
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Wer wir sind

Wir sind ein zukunftsorientiertes, international tätiges Familienunternehmen im Transport-und Logistiksektor. An neun hochmodernen Logistikstandorten in der EU erbringen unsere mehr als 750 Mitarbeitenden täglich hochwertige Dienstleistungen in den Branchen Pharma / Healthcare und Industrie. Unsere Dienstleistungen setzen Maßstäbe - weltweit. Sie stehen für Qualität, Innovation und höchste Kundenzufriedenheit. Dahinter steht ein leistungsstarkes, engagiertes und unternehmerisch denkendes Team. Für unser stetiges Wachstum suchen wir neue motivierte Mitarbeiter in allen Bereichen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bewirb Dich jetzt online, es dauert maximal 5 Minuten.

Jetzt bewerben

Deine Ansprechpartnerin

Ruth Berger

+4977619215122

Jetzt bewerben