IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Weinheim

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?

Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d).

Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Ihre Benefits

• Sozialleistungen
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline
• Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams
• Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
• Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim
• Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc.
• Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.
• Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
• Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
• Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
• Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory
• Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.
• Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3600010