IT Support Engineer Networking / Security (m/w/d)

Was Sie erwartet

„You built it, you run it“
Erarbeitung von Service Designs sowie Begleitung der Service Transition
Planung und Durchführung von Minor und Major Changes sowie Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement Tickets
Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und neuer User Experience
Mitarbeit in unserem agilen CISCO Fokusteam

Was Sie mitbringen

technisches Studium oder vergleichbare IT- Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als IT-System Engineer im Network / Security Umfeld
fundiertes Know How im Cisco Netzwerkumfeld sowie einschlägige Erfahrungen mit führenden Security Herstellern z.B., Cisco, Palo Alto, Fortinet, Checkpoint, Trend Micro
idealerweise Erfahrungen im Support bzw. Operation im Kontext ITIL sowie Interesse an Cloud-basierten Sicherheitsarchitekturen
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freude an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden sowie unseren verschiedenen Communities