IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Unser Kunde im Raum Mannheim sucht eine tatkräftige Verstärkung für sein IT-Team.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer medizinischen Fachkräfte bei technischen Problemen und IT-Anfragen. Wenn Sie Erfahrung im IT-Support haben und sich in einem anspruchsvollen Umfeld der Gesundheitsbranche wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir Sie als IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Mitarbeitervorteile, z. B. Gesundheitsprogramme und Vergünstigungen
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Corporate Benefits und Rabatte in verschiedenen Bereichen

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen
• Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen
• Identifizierung von IT-Problemen und Lösung wiederkehrender Störungen
• Bearbeitung komplexer IT-Probleme im Zusammenhang mit medizinischer Software und Geräten
• Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise Erfahrung in der Gesundheits-IT
• Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
• Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3600170