IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Unser Kunde bietet

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Mitarbeitervergünstigungen und -events
• Gesundheits- und Fitnessprogramme

Ihre Aufgaben

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3613838