IT-Support-Spezialisten (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Für ein wachsendes Technologieunternehmen in Heidelberg suchen wir zur Direktvermittlung einen IT-Support-Spezialisten im Second-Level (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
• Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Attraktives Gehalt zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Priorisierung eingehender Support-Anfragen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Softwarestörungen und technischem Troubleshooting
• Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Software
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung technischer Probleme
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Mitarbeiterschulungen
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support
• Fundiertes Wissen über aktuelle Hardware-Technologien
• Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Exchange
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3600182