IT-Support-Spezialisten (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Bist du derjenige, der IT-Probleme blitzschnell löst und dabei immer den Überblick behält?

Für unseren Kunden in Heidelberg suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einsetzen, sondern dich auch stetig weiterentwickeln und Teil eines motivierten Teams werden.

Unser Kunde bietet

• Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden IT-Team weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und genügend Raum für Erholung zu schaffen

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Report
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und Technologien
• Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active Directory
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3648564