IT Supporter (m/w/d)

JOB ID 84284

Als führender IT-Dienstleister für öffentliche Auftraggeber treibt unser Klient die Digitalisierung von Bildungseinrichtungen, Behörden und Unternehmen maßgeblich voran. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Zukunft bietet das Unternehmen ein Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Eigenverantwortung und technologische Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Wer bereit ist, spannende IT-Projekte mitzugestalten und die digitale Welt von morgen aktiv zu prägen, findet hier den idealen Platz.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird ein IT Supporter (m/w/d) am Standort in Karlsruhe gesucht.

Ihre Aufgaben

• Betreuung des Kunden im Schulbereich vor Ort im 1st Level Support
• Hauptfokus auf MDM-Support mit Cisco Meraki und Jamf
• Unterstützung im Hard- und Software-Support
• Dokumentation der wesentlichen Fakten

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im 1st Level Support, inklusive Erfahrung im MDM-Support
• Begeisterung für IT sowie starke Kommunikationsfähigkeit zur lösungsorientierten Unterstützung
• Hohes Serviceverständnis, Teamfähigkeit und Ruhe in stressigen oder komplexen Situationen
• Führerschein Klasse B, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bietet unser Klient:

• Attraktives Gehalt
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Firmenwagen
• Tolle Arbeitsatmosphäre