IT-Supporter (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche, suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) in Heidelberg. Sie werden die IT-Abteilung bei der täglichen Betreuung der IT-Anwender unterstützen und Lösungen für technische Probleme bereitstellen.

Unser Kunde bietet

• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsförderungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support für Mitarbeiter
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Fehleranalyse und Problemlösung bei IT-Störungen
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
• Kundenorientierte Denkweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3613846