IT-Supporter (m/w/d) in Dillingen

IT-Supporter (m/w/d) in Dillingen

Permanent employee, Full or part-time · Dillingen

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen
• Einführung neuer Mitarbeitender unserer Kunden in Hard- und Software
• Pflege der Kundendokumentation
• Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen
• Weiterentwicklung von IT-Standards,- Prozessen und -Richtlinien
• Support in den Bereichen Netzwerk, Server und Sicherheit

Dein Profil

• Technische AusbildungUns ist wichtig, dass Du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Ausbildung verfügst. So kannst Du bei uns richtig durchstarten und wir können Dich in Deinem Fachgebiet weiter fördern.
• Praktische ErfahrungDu verfügst über gutes technisches Verständnis und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Desktop Support inklusive Installation von PC-Hardware. Außerdem wäre Know-How im Bereich Microsoft Windows Server, Active Directory, Hyper-V, M 365 und Antivirenlösungen wünschenswert. Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, Firewall- und Serverstrukturen runden dein Profil ab. Falls du nicht alle Anforderungen aufweisen kannst, keine Sorge: Wir finden gemeinsam einen Weg und schulen dich in dem Bereich.
• Kundenorientiertes DenkenUnsere Kunden sind - nach unseren Mitarbeitern - das Wichtigste für unser Unternehmen. Denn ohne sie würde es die reitzner AG nicht geben. Daher solltest Du über eine kundenorientierte Denkweise verfügen, Spaß am Außendienst haben und auch in schwierigen Situationen die Nerven behalten.
• Selbstständiger ArbeitsstilNach Deiner Einarbeitungszeit wünschen wir uns, dass Du eigenverantwortlich arbeitest. Das hat den Vorteil, dass Du Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten kannst.
• Teamfähigkeit„Wir ziehen an einem Strang“. Dieses Leitbild wird im reitzner Team gelebt. Wir helfen einander und lassen niemandem im Stich. Auch du solltest die Fähigkeit besitzen, gerne im Team zu arbeiten.
• WeiterbildungIn Deinem Beruf gibt es immer wieder Neuerungen, die wir aufgreifen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Daher wünschen wir uns, dass Du Interesse an Weiterbildungen zeigst.
• FührerscheinUm Servicearbeiten bei unseren Kunden vor Ort durchführen zu können, benötigst du zwingend einen Führerschein der Klasse B.

Warum wir?

• Notebook & SmartphoneDamit Du richtig gut arbeiten kannst, stellen wir Dir Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die Du brauchst, um Dein Bestes zu geben. Wir bieten Dir ein 2in1-Ultrabook und ein Smartphone, die Du auch privat nutzen kannst.
• Familienfreundliche UnternehmenskulturWir feiern immer wieder große Feste oder organisieren Events bei denen alle Mitarbeiter mit ihrer ganzen Familie eingeladen sind. Beispielsweise unser Christbaummarkt, bei dem sich alle Mitarbeiter die Interesse haben, einen Baum für zu Hause aussuchen dürfen.Genauso versuchen wir bei Betreuungsnotfällen in der Familie flexibel zu reagieren und gemeinsam eine Lösung dafür zu finden.
• Betriebliche AltersvorsorgeWir als Firma beteiligen uns bei jedem Mitarbeiter der einen Vertrag zur betrieblichen Altersvorsorge abgeschlossen hat, mit einem Arbeitgeber Zuschuss in Höhe von 20 %.
• Weiterbildungen und SchulungenUm den bestmöglichen Service zu bieten und immer auf dem neusten Stand zu sein, benötigen unsere Mitarbeiter stetig neue Schulungen oder Weiterbildungen. Diese können vor Ort, bei unseren Lieferantenpartnern oder innerhalb unseres Compass Zusammenschlusses stattfinden. Ebenso sind eigene Weiterbildungsvorschläge vor unseren Mitarbeitern jederzeit herzlich Willkommen und werden gerne gefördert.
• Firmeneigener PKWDamit Du schnell von A nach B kommst, bekommst Du einen PKW von uns. Diesen kannst Du natürlich auch privat benutzen.
• MitarbeiterrabatteWir sind Mitglied der Compass Gruppe. Die Compass Gruppe ist ein bundesweit präsentes Netzwerk gleichberechtigter und eigenständiger Unternehmen der IT-Branche. Durch diesen Zusammenschluss bekommen wir unter anderem bessere Einkaufskonditionen. Das gilt natürlich auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gibt es einen speziellen Mitarbeiterbereich, bei dem sich jeder reitzner-Mitarbeiter registrieren kann.

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Über uns

Wir, die reitzner AG, sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit 1925 im Bereich IT & Print tätig ist. Unseren Kunden stellen wir innovative IT-Lösungen bereit und legen großen Wert auf die Einhaltung anspruchsvoller Qualitätsstandards.
Bei uns steht eine vertrauensvolle und kooperative Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung sowie eine flache Hierarchie im Fokus. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie sichere Arbeitsplätze in einer zukunftsfähigen Branche. Als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie ziehen wir an einem Strang, nach dem Credo: Gut.Gerne.Gemeinsam.
Bei uns erwarten dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten kannst. Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und bewirb dich jetzt bei uns!
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