KG-1074: Mitarbeiter Service - Customer Support (m/w/d)

Lörrach

KG-1074: Mitarbeiter Service - Customer Support (m/w/d)

Referenznummer KG-1074

Ihre Aufgaben

• 1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
• Zielgerichtete Bearbeitung und Behebung der von Kunden und/oder Partnern gemeldeten Fehler-/ Störmeldungen oder Reklamationen unserer Anlagen im Feld
• Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen beim Kunden
• Remote- Bedienungsunterstützung, Troubleshooting für unsere Kunden
• Aktive Unterstützung des Kaltenbach-Serviceaußendiensts vor Ort
• Durchführung von Service-Schulungen an den zugeteilten
• Produktgruppen für die Kolleg*innen im Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation mit Erfahrung an KALTENBACH Anlagen
• „Service-Gen“
• Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und interkulturelle Kenntnisse
• CPU-Programmierkenntnisse von KALTENBACH Anlagen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Attraktive Gehaltsgestaltung und ein modernes Gleitzeitmodell
• Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem klassischen und ebenso modernen Maschinenbauunternehmen
• Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
• Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalentwicklung

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt.
Wenn Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, wenden Sie sich bitte an:
Friederike von Krosigk
07621-175-220
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschließlich auf elektronischem Wege über:
Online Bewerbungsformular