Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Eislingen

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten: Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon und per Mail in eigenentwickelten Anwendungen
• Hilfestellung leisten: Unterstützung der Kunden bei Problemen und Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen.
• Unterstützung der Kunden zum Produkt „E-Rechnung“
• Technische Hilfe und Beratung bei der Anbindung unserer Lösungen

Dein Profil

• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder Support von Vorteil.
• Fähigkeit, komplexe Anliegen schnell zu verstehen und kundenorientierte Lösungen anzubieten.
• Kenntnisse im Umgang mit Standard-Bürosoftware und CRM-Systemen hilfreich.

Was dich begeistert

• Flexible Homeoffice Regelung
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Monatlicher Jobradzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge & VWL
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung & Unfallversicherung
• Mitarbeiterevents

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Über uns

Wir sind auf Wachstumskurs und suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams. Formware entwickelt innovative Lösungen und Produkte zur Unterstützung dokumentbasierter Geschäftsprozesse. Wir bieten unseren Kunden professionelle Software-Lösungen und Rechenzentrums-Services für alle Bereiche des Dokumenten- und Output-Managements.
Das klingt genau nach Deinem Arbeitsplatz? Dann bewirb Dich unter Angabe ​Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatum.
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