Mitarbeiter IT Support (m/w/d) IT-Services / Helpdesk

Machen auch Sie Wasser zu Ihrer Aufgabe!

BWT - Best Water Technology. Unser Name ist Programm und wir haben einen Auftrag: Über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an internationalen Standorten an den besten und innovativsten Produkten und Dienstleistungen zur Wasseraufbereitung. Die BWT Wassertechnik GmbH in Schriesheim ist eine deutsche Tochtergesellschaft der BWT Holding GmbH in Mondsee/Österreich. Mit rund 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern konzentriert sich der Standort Schriesheim auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Anlagen und Geräten zur Wasser­auf­bereitung. Zielgruppen unserer Produkte sind Privat­haushalte, Gewerbe- und Industriebetriebe sowie kommunale Einrichtungen.

Mitarbeiter IT Support (m/w/d) IT-Services / Helpdesk

• Vollzeit
• Industriestraße 7, 69198, Schriesheim
• Mit Berufserfahrung
• 22.01.25

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines erfolgreichen und zuverlässigen IT-Services für unsere Mitarbeiter und Kunden
• Eigenverantwortliche Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
• 1st bis 2nd Level User-Support
• Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort an den festen Arbeitsplätzen
• Unterstützung der technischen Betriebsführung und Weiterentwicklung der ITK Infrastruktur
• Aufbau von IT-Arbeitsplatzsystemen inkl. Benutzerverwaltung
• Betreuung der Kommunikationsmedien (Mobilfunk, Festnetz und Video-Konferenzsysteme)
• Fehlerdiagnose und -Behebung von Peripheriegeräten
• Sicherstellung der Aktualität von Anwendungs- und Betriebssystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrungen (min. 3 Jahre) im geforderten Tätigkeitsgebiet insb. 1st- und 2nd-Level- Support und Windows Server
• Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis, bevorzugt im Bereich von Workplace-Technologien sowie Office Applikationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten: Ob Frühaufsteher oder Langschläfer, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten finden wir für alle das passende Modell; auf eine Kernarbeitszeit verzichten wir dabei in der Regel.
• Für die Zukunft vorsorgen: Neben unseren eigenen Angeboten zur betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir, wo möglich, gerne auch bestehende Verträge.
• Fit durch den Alltag: Gesunde Mitarbeitende sind uns wichtig. Daher bieten wir nicht nur die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, sondern übernehmen auch die Kosten für die Gymondo-Mitgliedschaft unserer Mitarbeitenden.
• Mobil und nachhaltig: Mit unserem Arbeitgeberrabatt wird das Deutschlandticket noch günstiger. Das Deutschlandticket kann selbstverständlich auch in der Freizeit genutzt werden.
• Vergünstigt einkaufen: Rabatte erhalten unsere Mitarbeitenden im BWT Shop und in den gängigen Mitarbeiterrabatt-Programmen.
• Onboarding: Im Rahmen des Willkommenstages begrüßen wir alle neuen Mitarbeitenden jeden Monat. Neben einem ausführlichen Einarbeitungsplan stehen auch ein Onboarding-Buddy und unterschiedliche Schulungen zur Verfügung.
• Stetiges Lernen und Karrierewege: Durch unsere eigene BWT Akademie vermitteln wir permanent Wissen rund um das Thema Wasseraufbereitung. Individuelle Weiterbildungen planen wir gemeinsam, um so das größtmögliche Potenzial zu entfalten. Übrigens ist bei uns nicht nur eine Führungskarriere möglich - wir unterstützen aktiv auch die fachlichen Karrierewege.
• Zu guter Letzt: Bieten wir selbstverständlich auch kostenloses Wasser und Kaffee. Das Besondere: bei uns sind Wasser und Kaffee nach unseren BWT-Grundsätzen aufbereitet und mineralisiert.

Ansprechpartner

Lena Hauser
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