Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mannheim

Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Mannheim suchen wir Sie als engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie schätzen den direkten Kundenkontakt, finden stets die passende Lösung und bringen eine hohe Serviceorientierung mit?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern

Ihre Aufgaben

• Verwaltung und Pflege der Kundenportfolios
• Bearbeitung von Kundenaufträgen im Bereich Strom- und Gasportfolios
• Aufbereitung, Validierung und Bereitstellung der Daten für die Commodity-Abrechnung
• Operative Durchführung von Angebotskalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Kundenmanager
• Erstellung energiewirtschaftlicher Auswertungen und Durchführung entsprechender Analysen
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse der Energiemärkte sind von Vorteil
• Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Affinität zu Dienstleistungen
• Zahlenaffinität, lösungsorientiertes Arbeiten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Analytisches Denken und starke Performanceorientierung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3620418