Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang

Ihre Bewerbung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ist in besten Händen
Unser Kunde, ein führendes Maschinenbauunternehmen aus Heidelberg, ist derzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d) für den Empfang und die Hotline, um den reibungslosen Ablauf der Kundenanfragen und internen Prozesse sicherzustellen.
Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung!
Ein Anschreiben ist nicht erforderlich - ein aussagekräftiger Lebenslauf genügt.
Unser Angebot an Sie:

• Eine attraktive Vergütung zwischen 14,31 EUR/h und 16 EUR/h brutto
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 50% unserer Mitarbeiter erhalten im 1. Jahr der Überlassung ein Übernahmeangebot durch unsere Kunden
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Gute Anbindung an den ÖPNV

Das sind Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen
• Anlegen von Meldungen in SAP
• Sicherstellung der Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards (Dokumentation, Reaktionszeiten, Erreichbarkeit)
• Unterstützung bei der zeitnahen Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Unterstützung der KollegInnen am Empfang

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Problemlösungskompetenz und soziale Kompetenz
• Kommunikationsstark, teamfähig und belastbar
• Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Betriebswirtschaftliches Verständnis
• Idealerweise Kenntnisse in SAP und MS-Office
• Gute Englischkenntnisse

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.