Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice stationär oder digital

Weil’s um mehr als Geld geht.
Deine Zukunft bei der Sparkasse Staufen-Breisach

Unsere Sparkasse ist einer der wichtigsten Finanzdienstleister vor Ort. Diesen Erfolg, den wir in Zukunft sichern und weiter ausbauen wollen, verdanken wir insbesondere unseren rund 240 qualifizierten Mitarbeitenden.
Du suchst? Wir auch!

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

stationär oder digital

Was dich erwartet

• Ansprache und Bedienung unserer Kundschaft mit allen damit zusammenhängenden Aufgaben im BeratungsCenter oder Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen in unserem KundenServiceCenter
• Information und Bereitstellung von Produkt- und Bankdienstleistungsinformationen persönlich oder digital (Telefon, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Chat)
• Bedarfserkennung und anschließende Überleitung der Kundschaft an unsere Beratenden
• Unterstützung der Beratenden in Sach- und Kampagnenbearbeitung sowie in der Vor- und Nachbereitung von Terminen
• Im stationären Vertrieb Betreuung des Kassengeschäfts, Überleitung an SB-Geräte

Was bringst du mit

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder Ausbildung im Versicherungsbereich
• Erste praktische Erfahrungen in der Betreuung der Kundschaft
• Hohe Kundschafts- und Serviceorientierung
• Akquisitorische Fähigkeiten und Begeisterungsfähigkeit für eine vertriebsorientierte Betreuung der Kundschaft
• Äußerst zuverlässige und systematische Arbeitsweise und ein gutes technisches Verständnis
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Flexibilität

Interessiert? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins auf unserem Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich.
Warum wir? Weil…

• wir ein tolles Team sind (im Kleinen als auch im Großen)
• wir Dich bei der Einarbeitung aktiv unterstützen
• wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer wertschätzenden und respektvollen Unternehmenskultur bieten
• wir Freiraum geben, sich selbst und unsere Sparkasse weiterzuentwickeln
• wir auf familien- und freizeitfreundliche Rahmenbedingungen Wert legen
• wir 32 Urlaubstage nach TVöD-S, plus 2 „Bankfeiertage“ (24.12. und 31.12.) gewähren
• wir vielseitige Möglichkeiten zu den Themen Work-Life-Balance, Gesundheit und Sport haben
• wir Jobrad, Hansefit, Zuschuss zum Jobticket, betriebliche Krankenkasse, kostenlose Kaffeegetränke und Wasser … und vieles mehr anbieten

Bei Fragen wende dich gerne an
Isabelle Klein (Leiterin Markt):
isabelle.klein@sparkasse-staufen-breisach.de, 07633 812-3565 oder
Kathrin Klingele (Leiterin Personalmanagement):
kathrin.klingele@sparkasse-staufen-breisach.de, 07633 812-3640