Mitarbeiter:in Customer Care (m/w/d)

PASSION INNOVATES FUTURE
AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik. Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz Werkstätten weltweit. Selbstbestimmung, Pioniergeist, Kompetenz und Agilität sind gelebte Werte, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres Bedürfnisses, dass Leistungen ganz individuell wahrgenommen werden, sind wir stolz, in einem Team von überdurchschnittlich fähigen Leuten arbeiten zu dürfen. Das Wissen, sich stets auf KollegInnen und Vorgesetzte verlassen zu können, gibt uns die notwendige Sicherheit um auch größte Herausforderungen anzunehmen. Unsere Kunden stehen hierbei stets im Zentrum unseres Handelns.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Cadolzburg suchen wir eine:n

Mitarbeiter:in Customer Care (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

• Technische oder kaufmännische Beratung und lösungsorientierte Hilfestellung für Kunden
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen
• Mitwirkung bei der Optimierung der Kundenkommunikation und Kundenzufriedenheit
• Gemeinsame Weiterentwicklung unserer Supporttools für unsere Kunden

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Kundenservice, alternativ Erfahrung im Automobilumfeld
• Spaß an der lösungsorientierten Kundenarbeit
• Neugier und Interesse an Technik
• Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit Salesforce wünschenswert

Wir bieten dir

• Offene und entwicklungsbereite Teams sowie eine gelebte Feedbackkultur
• Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien, eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu remote work
• 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes

Das klingt nach Dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!
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