Rezeptionist (m/w/d)

Stellenangebot - Teilzeit für 10 bis 15 Std. in der Woche - verstärkter Einsatz von Mai bis Okt

Rezeptionist (m/w/d)

"Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es Gäste zu begeistern!"

Kontakt

Uschi Redmer
E-Mail: personal@hanusel-hof.de
Telefon: 08378-9200-24
Hanusel Hof ****S
Helingerstraße 5
87480 Weitnau-Hellengerst
Bayern, Deutschland

Ihre Aufgaben

• herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
• Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice - Anfragen bearbeiten
• verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme und -bearbeitung
• Verstärkter Einsatz von Mai bis Okt
• Einsatz auch am Wochenende & an Feiertagen

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline)
• hohe Flexibilität und Belastbarkeit - Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• starke Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• Teamfähigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Ihre Benefits bei uns

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