Rezeptionskraft (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams!
Unser Wellness- und Wohlfühlhotel "St. Gunther" ist ein familiär geführtes Hotel und verfügt über 50 Zimmer/Suiten. Neben unserem großzügigen Wellnessbereich - mit 7 verschiedenen Saunen, Hallenbad und Außenpool - dürfen sich unsere Gäste auch auf unsere 3/4 Verwöhnpension freuen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Rezeptionskraft (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Ziel der Stelle:

• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

Einzelaufgaben:

• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
• Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
• Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich wäre wünschenswert
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
• Deutsch in Wort und Schrift (mind. B1)

Was wir bieten

TOLLE BENEFITS FÜR MITARBEITER

• Freie Verpflegung während der Arbeitszeit
• Betriebsrente
• gute Einarbeitung
• gutes Betriebsklima - junges dynamisches Team
• geregelte Arbeitszeiten nach Wochenplan (5 Tage - 40 Stunden/bei Vollzeit)
• gute Bezahlung
• stundengenaue Abrechnung
• Freie Nutzung des gesamten Wellnessbereiches
• Freie Nutzung des Fitnessbereiches
• Bei Bedarf stellen wir gerne Personal-Unterkünfte zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Es können sich auch sehr gerne Bewerber aus dem kaufmännischen Bereich melden, wenn Interesse an der Stelle besteht. Eine Einarbeitung ist gewährleistet.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich am besten noch heute bei uns!

Wohlfühlhotel St. Gunther
Regener Straße 7
94269 Rinchnach
Telefon: +49 (9921) 8090
E-Mail: info@st-gunther.de
Internet: www.st-gunther.de