Sachbearbeiter/in für den Bereich „Hotline“ (m/w/d) (ID:272)

Sachbearbeiter/in für den Bereich „Hotline“ (m/w/d) (ID:272)

01.10.2024 Teilzeit
Das Personaldezernat ist Ansprechpartner für die ca. 5.500 Beschäftigten des Universitätsklinikums sowie für die Beschäftigten der UKS Servicegesellschaft GmbH. Die optimale Betreuung und Verwaltung unserer Beschäftigten steht hierbei im Mittelpunkt.
Im Rahmen einer zunächst auf ein Jahr befristeten Anstellung in Teilzeit (19,25 Std./5 Tage pro Woche) suchen wir eine Sachbearbeitung (m/w/d) für den Bereich „Hotline“. Passen wir gut zusammen, ist eine Vertragsverlängerung möglich.

Wir bieten

• Tarifvertragliche Konditionen und Rahmenbedingungen nach TV-L
• Strukturierte Einarbeitung in ein vielseitiges Aufgabenspektrum
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• In- und externe Fortbildungsmöglichkeiten

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position wünschenswert, vorzugsweise in einer Einrichtung des Gesundheitswesens
• Kenntnisse im Bereich Personalwesen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke

Aufgaben

• Einsatz im Bereich Hotline der Abteilung „Personalbetreuung & Service“
• Erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für interne und externe Anrufende zu Themen im Bereich Personal
• Bearbeitung und Beantwortung von Rückfragen der Anrufenden
• Weiterleitung von Anrufen und Anfragen an zuständige Abteilungen oder Fachbereiche
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur effizienten Bearbeitung von Anfragen
• Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Klärung
• Organisation der Eingangspost der Personalbetreuung
• Eigenständiges Führen der digitalen Personalakten sowie des Vertragsmanagements

Bewerber/innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Das UKS fordert Frauen auf, sich zu bewerben, um nach Maßgabe des Gleichstellungsplanes den Anteil an Frauen in diesem Aufgabenbereich zu erhöhen.
Eine Gesamtübersicht unserer Stellenangebote sind auf unserer Karriereseite zu finden.
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