Sachbearbeiter/in (m/w/d) - Qualität und Kundenservice Beuren achbearbeiter/in (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein renommiertes mittelständisches Unternehmen, suchen wir für den Standort in Beuren eine/n Sachbearbeiter/in für Qualität und Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. In dieser verantwortungsvollen Position tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards und einer effizienten Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bei. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und entwickeln Sie sich in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld weiter.

Wir bieten

• Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
• Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein frisches und freundliches Team
• Option zur Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen sowohl von Kunden als auch von Lieferanten und internen Abteilungen
• Erfassung und Dokumentation der KPI im Bereich Reklamationen und Qualitätsmanagement
• Verantwortung für die Kostenerfassung und -kontrolle im Bereich Reklamationen
• Durchführung von Qualitätsrunden zur systematischen Fehleranalyse und -behebung
• Implementierung, Überwachung und Verifizierung von Korrekturmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Basiswissen oder eine Techniker- oder Bachelorausbildung
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Qualität (idealerweise im Automotive-Sektor)
• Basiswissen in ISO TS 16949 und ISO 14001
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Ehrgeiz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise