Sachbearbeiter (m/w) - Reparaturmanagement

We care for PEOPLE. We care for LIFE.
What do YOU care for?
Wir sind Gastgeber und Allesgeber. Helfende Hand mit offenem Ohr. Feinschmecker und Entdecker. Pfleger und Verleger. Wir sind groß, erfahren und international. In unserem Mittelpunkt steht immer der Mensch. Victor´s Group!
Sie sind technisch versiert, arbeiten lösungs- /praxisorientiert, können praktische Abläufe und Sachverhalte eindeutig und verständlich erfassen sowie am Telefon/per Mail kommunizieren? Dann sind Sie unser neuer Sachbearbeiter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Reparatur, Ersatzbeschaffung und Kundendienstleistung.

Ihre Aufgaben

• Ersatzteilbeschaffung von Küchen-, Spül-, und Reinigungstechnik sowie Neuausstattung von Küchen (Geschirr, Groß- und Kleingeräte)
• Bearbeitung der Reparaturanforderungen unter Berücksichtigung der internen Vorgaben
• Bewertung der technischen Notwendigkeit / der Kostenvoranschläge
• Vergabe von Kundendienstleistungen sowie Prüfung der Rechnungsstellung
• Beratung der Haustechnik vor Ort zur Behebung von Defekten
• Bearbeitung von Reklamationen
• Kostenkontrolle und Überwachung der Garantieleistungen
• Abwicklung der administrativen Aufgaben in diesem Bereich

Ihr Profil

• eine erfolgreich abgeschlossene praktische/technische und/oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung idealerweise im Bereich Reparatur, Ersatzteilbeschaffung, Kundendienstleistung, Einkauf
• Sie verfügen über Produktkenntnisse und kennen deren Gebrauchs- und Anwendungsgebiete
• gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel, setzen wir voraus
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert
• Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits

• einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Gestaltungsmöglichkeiten im Rahmen einer neu geschaffenen Position
• Vergünstigungen in allen Victor´s Residenz-Hotels
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Exklusive Rabatte in 600 Shops von Mode bis Technik

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@victors-healthcare.com
Diese Stellenanzeige richtet sich an (m/w/d).