Sachbearbeitung After-Sales-Service (m/w/d)

BBM - Unsere Mission seit mehr als 25 Jahren: Innovation auf höchstem Niveau
Wir sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unsere internationalen Kunden konstruieren und fertigen wir Extrusionsblasformmaschinen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Aufgrund unserer Innovationskraft gelten wir als einer der Technologieführer der Branche. Unsere Stärke ist unsere Leidenschaft für den deutschen Maschinenbau, unsere Mission sind innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.****
Deine Mission:
Unsere zufriedenen Kunden sind der Schlüssel unseres Erfolgs. Du sorgst dafür, ihre Servicefälle schnell und kompetent zu bearbeiten und zu ihrer Produktivität beizutragen. Dabei bist du ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und unserer Produktion.

Deine Aufgaben

· Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive technischer Klärung in deutscher und englischer Sprache
· Angebotserstellung und -verfolgung
· Buchung von Eingangsrechnungen, Erstellung von Lieferscheinen
· Rücksprache mit allen relevanten Fachabteilungen
· Reklamationsmanagement
· Organisation von Serviceeinsätzen

Dein Profil

· Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im kaufmännischen Bereich
· Affinität für Technik und technische Zusammenhänge
· Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Kommunikationsstärke

Wir bieten

· Flexible Arbeitszeiten
· 38,5h/ Woche
· Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
· Duz-Kultur im gesamten Unternehmen
· 31 Tage Urlaub
· 13. Monatsgehalt
· Großzügige Prämien (Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Jubiläumsprämien)
· 25% Zuschlag ab der 1. Überstunde
· Betriebliche Altersvorsorge
· Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
· Sportnavi-Firmenfitness
· Beteiligung an Vermögenswirksamen Leistungen ab Tag 1
Interesse? Dann sende uns gerne deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deinen Gehaltsvorstellungen zu.