Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Heidelberg

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
• Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
• Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen
• Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten
• Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
• Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre
• Kenntnisse im Umgang mit moderner Hardware und IT-Systemen
• Erfahrung in Active Directory und Microsoft Exchange
• Strukturierte, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 3601179