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Service Desk Specialist (m/w/d)

Service Desk Specialist (m/w/d)

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locations
Eppelheim
time type
Vollzeit
posted on
Vor 8 Tagen ausgeschrieben
job requisition id
JR-00968
Ab sofort suchen wir (m/w/d) in Eppelheim (DE):
SERVICE DESK SPECIALIST

DEINE AUFGABEN

  • Umsetzung eines kontinuierlich stabilen sowie professionellen Betriebs der zentralen und dezentralen IT-Infrastruktur (insb. Netzwerk, AD, GPOs, Exchange)
  • Mitarbeit im First- und Second-Level- Support und erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen
  • Analysieren der Fehlersituationen und Übernahme der Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem
  • Selbstständiges Erfassung, Lösung bzw. Weiterleitung sowie Dokumentation der IT-Supportanfragen
  • Durchführung des IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden inkl. entsprechender Anwendertrainings und dem Einbringen im IT-Einkauf und in der Inventarisierung
  • Mitwirkung bei verschiedenen Projekten von der Definition IT-Standards & Richtlinien, Erstellung von Schulungsmaterial bis hin zur kontinuierlicher Optimierung unserer Prozesse

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how
  • Erfahrung mit den aktuellen Standards und Technologien im Bereich zentraler Systeme (AD, MS 365, Cloud-Lösungen)
  • Erste Erfahrung aus der Mitarbeit in Projekten sowie mit kleineren konzeptionellen Aufgaben
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
  • Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie überdurchschnittliches Engagement

WAS DICH ERWARTET

  • Ein breites Aufgabengebiet und vielzählige Möglichkeiten Herausforderungen anzunehmen
  • Ein Umfeld mit motivierten und professionellen Kollegen
  • Die Möglichkeit einer tollen Marke weiterhin zum Erfolg zu verhelfen, die der ganzen Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert
  • Teil eines bekannten und wachsenden Unternehmens zu sein
  • Eine faire Vergütung mit vielen tollen Benefits

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 22.02.2025

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