Teamleiter (m/w/d) Shared Service Center

Modernste Technologien, große Innovationskraft und das Engagement von mehr als 1.600 hochqualifizierten Mitarbeiter/innen haben MENNEKES weltweit zum führenden Anbieter von Industriesteckvorrichtungen und eMobility Solutions gemacht. Leistungsstarke Verbindungen zu schaffen, die es ermöglichen, innovativer mit Energie umzugehen und diese intelligenter zu verteilen - das ist die Faszination eines Weltmarktführers, verbunden mit der sozialen Kultur eines Familienunternehmens. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns zukunftsweisende Produkte und Lösungen "made im Sauerland" für die wichtigsten Wachstumsmärkte in über 90 Ländern.
Für unser Team Shared Service Center im Vertriebsinnendienst der Geschäftseinheit Industriesteckvorrichtungen suchen wir eine engagierte Führungskraft, die mit Empathie und Durchsetzungsvermögen ein Umfeld schafft, das Team-Performance ermöglicht. Daher besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Teamleiter (m/w/d) Shared Service Center

Hier ist Ihre Kompetenz gefragt:

• Fachliche Führung des Teams Shared Service Center
• Ausbau, Steuerung, Weiterentwicklung und Etablierung der Organisationseinheit unter Sicherstellung und Einhaltung von Vorgaben und Richtlinien seitens der Abteilungsleitung
• Sicherstellen qualitativ hochwertiger, digitaler und effizienter Shared Service Prozesse sowie deren Weiterentwicklung und Integration in eine moderne Systemlandschaft
• Sicherstellen einer effizienten und reibungslosen Zusammenarbeit im Team, mit den Schnittstellen des Aufgabenbereichs im Unternehmen und mit Kunden und Partnern
• Mitarbeit in u. a. interdisziplinären Projekt-/Arbeitsgruppen
• Betreuung eigener Bereiche als zentraler Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft

Der Aufgabenbereich des Teams befindet sich im Aufbau, ist international ausgerichtet und umfasst u. a.:

• Bearbeitung von...Industrierückvergütungen
• individuellen Partner- bzw. Kundenvergütungen
• Retouranfragen unserer Kunden und Partner
• Teilbereichen des Forderungsmanagements
• Anforderungen zu Langzeitlieferantenerklärungen
• Anfragen zur Entsorgung von Altgeräten

• Mitarbeit im Produktauslaufprozess
• Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Abteilungsorganisation des Vertriebsinnendienstes

Das steckt in Ihnen

• Kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Industriefachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertrieb, After Sales oder einem ähnlichen Fachbereich
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Stark ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbst- und Teamorganisation
• Belastbarkeit und Resilienz
• Prozess- und Digitalisierungsaffinität sowie idealerweise Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP sowie idealerweise CRM-Kenntnisse (Salesforce)
• Interkulturelle Kompetenz verbunden mit guten Englisch-Kenntnissen in Wort und Schrift (min. Niveau B1)

Das bieten wir Ihnen

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung (z.B. mobiles Arbeiten) in einem innovativen, stark wachsenden Familienunternehmen, welches Tradition und Moderne miteinander verbindet
• Vertrauensvolles, familiäres Miteinander und Freiraum für Ihre Ideen; es ist ausdrücklich erwünscht, dass Sie sich aktiv einbringen
• Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z.B. Vorträge, Aktionstage, Bikeleasing, kostenloses Wasser)
• Eine positive Willkommenskultur und umfassende Einarbeitung
• Moderne Büros und Betriebsarbeitsplätze mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

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