Teamleiter Service und Tourenplanung m/w/d

Teamleiter Service und Tourenplanung m/w/d
Standort: Baden-Baden
Anstellungsart(en): Tagschicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Ihre Möglichkeiten

• Sie bekommen einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Hohe Übernahmechancen bei unserem Top-Kunden!
• Übertarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
• Sie arbeiten mit einem tollen Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Kantine mit einem ausgewogenen und vielfältigem Essensangebot
• Persönliches Gesundheitsprogramm
• Zahlreiche Parkmöglichkeiten direkt vor Ort

Ihr Aufgabenbereich

• Sie koordinieren und überwachen den Kundenservice sowie Tourenplanung, um sicherzustellen, dass unsere Kundenfilialen termingerecht, freundlich und serviceorientiert betreut werden
• Ihr Team betreut die Servicefahrer/innen sowie Leiter/innen der einzelnen Regionen
• Sie sind verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Tourenplanung über die Bereitstellung von Sondermaterial bis hin zur Reisekostenabrechnung
• Sie berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zu alles relevanten Schnittstellen
• Ob Tourenplanung, Reklamationsbearbeitung oder der Telefonhotline - Sie packen dort an, wo Ihr Team Unterstützung benötigt
• Sie stellen sicher, dass Ihre Teammitglieder gut eingearbeitet werden und fördern deren kontinuierliche Weiterentwicklung

Damit überzeugen Sie uns

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischem oder Logistikbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse und einen gültigen Führerschein der Klasse B setzen wir voraus
• Sie bringen umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Fieldservice mit und sind in der Lage, technische Herausforderungen vor Ort effizient zu lösen
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus und haben stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten
• Sie sind eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit, die es versteht, in jeder Situation professionell und empathisch mit Kunden zu interagieren

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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