Technischen Berater im Kundenservice (d/m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale Lauterach sind wir auf der Suche nach einem

Technischen Berater im Kundenservice (d/m/w)

Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden, Händler undMonteure telefonisch, online oder per E-Mail
• Fehleranalyse und Beratung bei elektronischen, hydraulischen oder mechanischen Störungen
• Weiterentwicklung der Serviceprozesse und der Wissensdatenbank
• Unterstützung unserer HuppiAcademy bei der Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik, KFZ-Technik oder ähnliches
• Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
• Fokussiert und lösungsorientiert, auch in belastenden Situationen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsstärke
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Deine Perspektiven

• Möglichkeit einer 4-Tage-Woche (35h)
• Nutzung von regionalen Firmenrabatten und der globalen Corporate Benefits
• Nutzung der firmeneigenen E-Bikes
• Tiefgaragenparkplatz
• Monatlicher Essenszuschuss von bis zu € 79,20
• Es gilt der KV für Handel, die Bezahlung orientiert sich jedoch am Markt und an deiner Qualifikation und Erfahrung